ペッパーフードサービスのステーキ店「いきなり！ステーキ」の公式Twitterが炎上中だ。2021年12月1日に店を訪れたら何の告知も無く値上げされていた、というのだ。同社は公式HPとTwitterで謝罪し、値上げを告知したのだが、不誠実な対応だとして反発が押し寄せている。
12/1からの値上げを12/1に発表されてもね…
同社は12月1日、
「新規メニューの導入、コストの削減等現行メニューの価格については維持できるように努めて参りましたが、美味しく安全な料理を引き続き提供すべく、止むを得ず12月１日より主力ステーキメニューについて、販売価格の値上げをさせて頂きます」
と告知をした。公式Twitterに「価格改定に関するお詫びとお知らせ」が出たのは同日の午前9時。店舗のオープンは10時からだった。しかも「ワイルドステーキ」150ｇは税込み880円から1045円に。200ｇは1133円が1408円。300gは1419円から1804円と平均で20％以上もの値上がり率だ。実は同チェーンは11月22日から12月4日まで創業8周年を記念し10％と5％セットの割引クーポンを配布している。そのクーポンを持って12月1日に訪れた人は会計の際に値上げを知らずに驚いた、とTwitterに書いている。公式Twitterは炎上中で、
「12/1からの値上げを12/1に発表されてもね… 肉マイレージにせよ、価格にせよ、改悪ばかり続けるし、情報が遅いから常連さんが逃げるんですよ…」
「『いきなり』の 使い所間違えるなよ」
「あの店舗形態でこの値段ならもっとゆっくり食事できるステーキ店に行きます、さようなら」
などといったことが書き込まれている。
(リンク)
「いきなり！ステーキ」公式Twitter